厦门市鼓浪屿
引言
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，向社会公布2021年本级政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告的电子版可在“鼓浪屿政务网”网站（http://gly.xm.gov.cn/）查阅。若对本报告有疑问或意见建议，可通过“鼓浪屿政务网”网站的政府信箱反映或直接与鼓浪屿管委会办公室联系。
联系方式：
地址：厦门市思明区鼓浪屿复兴路28号,邮编：361002
电话（办公室）：0592-2066018
传真：0592-2068353
电子邮箱：2570995@gly.cn
一、 总体情况
（一） 加强组织保障，严格督查力度
我委高度重视政务公开工作，严格按照《政府信息公开条例》，层层分解任务，逐一落实，不断建立健全工作制度，全面有序进行政府信息公开工作。将政务公开列为重点工作，经常研究部署，同时加强督察督办，严格审查公开的内容和实效，确保政务公开工作力度及成效。
（二）持续推进政务公开信息化，数字化建设
微信公众号作为鼓浪屿数字化体验的一个入口，是政务信息公开的一个重要途径。目前，该公众号已经改造完成，形成数字遗产、数字游览和数字服务三大板块，实现以下几大功能：
①VR游览：虚拟游览钢琴博物馆、风琴博物馆、虎巷8号红色教育展馆、故宫鼓浪屿外国文物馆等数字展馆，这些数字展馆高度逼真地展现了线下真实博物馆的场景，让市民游客即使不上岛、不进馆也可以身临其境进行参观游览。
②遗产知识全接触。公众号链接鼓浪屿世界遗产官网，通过该网站可以对鼓浪屿遗产的相关知识进行全面地了解，包括核心要素的分布、世界遗产的保护和管理、核心要素的历史典故等。
③市民游客服务。通过该公众号可以线上购买鼓浪屿景区的门票，轮渡船票，永顺观光车的车票等，同时了解到岛上主要服务机构的分布地址和联系方式等，极大地方便了市民和游客登岛游览。
(三)加强舆情监测工作, 力争政务舆情防患于未然
我委建立健全政务舆情收集研判处置和回应机制，采取人工与软件相结合， 7*24小时密切跟踪网络热点舆情动态，主动发现舆情信息并积极应对，在关注主流媒体信息的同时，全面跟踪监控微博、微信、今日头条、论坛贴吧等新媒体，针对涉及鼓浪屿文化遗产保护、旅游景区秩序和社区建设管理等内容，通过设置敏感词汇、紧盯重要节点，确保能及时准确、全面筛选敏感信息，并第一时间将舆情上报，启动舆情应急响应，主动澄清事实真相，正面引导舆论，防止持续发酵，及时有效消除负面影响。截止2021年12月31日,共监测4022条相关信息，其中筛选8条敏感舆情抄送有关部门进行处理。
二、 主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
2 |
0 |
2 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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|
行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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|
行政处罚 |
12 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7 |
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|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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|
3.其他 |
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（七）总计 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题
2021年我委政府信息公开工作取得了一定成绩，但仍存在着一些问题和困难，主要是：信息公开工作成效有待进一步加强；主动向社会公开信息的领域有待进一步拓展。
（二）改进情况
2022年我委将继续按照市政府关于信息公开工作的各项要求，进一步加强政府信息公开工作，从服务群众、为市委市政府决策提供科学依据角度出发，进一步加大政府信息梳理和整合力度，深化政府信息公开内容，力争在科学化、制度化、实用化等方面取得新成效。
六、其他需要报告的事项
无。
鼓浪屿管委会
2021年12月31日
闽公网安备35020302033096号