谢玉琪作为福建省厦门市鼓浪屿观海园用电管理人员，每天上午8时许就要打开电脑查看用电设备是否健康稳定运行、每一路用电容量是否充足、有没有出现异常的能耗点……这些过去需要他到现场才能获取的信息，现在通过智能运维系统就一目了然。 

　　始建于十九世纪的观海园占地10万平方米，拥有多处重点文物保护单位及其他历史风貌建筑，其中包括6幢鼓浪屿世界文化遗产建筑。 

　　谢玉琪做了30年的用电管理工作，从今年8月起，他的工作内容变得有些不同。厦门供电公司鼓浪屿供电所推行了“智慧运维+保险服务”的供电服务综合解决方案，观海园是第一批试点用户之一。“日常运维不再需要定期去现场巡查。设备出现故障，会有专业抢修力量支持，抢修又快又好。”谢玉琪说。 

　　每个月，鼓浪屿供电所会为观海园提供一份详细的专属用电设备分析报告，让谢玉琪的工作从容了许多。 

　　和岛上许多古老建筑一样，红砖尖顶拱形门、饱含历史韵味的观海园也曾经历长时间的凋敝。直到2017年鼓浪屿成为中国申报世界文化遗产项目时，观海园获得新生。鼓浪屿供电所对老建筑的改造保护很支持，很快就给观海园送上了电，还协助安装内部照明灯具。为了还原老建筑的外部风貌，鼓浪屿供电所还开展了电力线路迁移改造。“日常有用电问题找鼓浪屿供电所，他们总是有呼必应。”谢玉琪说。 

　　供电服务一路升级，谢玉琪都感受得到。“有一天遇到停电，鼓浪屿供电所马上就发来通知短信，比我们打电话报修还快！” 

　　近年来，鼓浪屿供电所把加快电气化示范岛建设作为努力的目标。如今的鼓浪屿，岛屿核心区已完成高低压供配电设备互供互备建设，低压自动化系统和新型宽带载波智能电表也在岛上全面应用。大到变压器，小到电表箱、电表，每一级供配电设备的运行情况均可实时在线监控，实现了全岛智慧能源全景监控。一旦发生停电，鼓浪屿供电所就能在系统中立即定位停电区域，及时隔离故障点并快速抢修。去年，鼓浪屿户均停电时间不到4.6分钟，供电可靠率99.999%，已达国际领先水平。（张启智 庄颖芳）